加强产科护患沟通体现护理温馨服务

摘要

@@ 产科是医疗事故和医疗纠纷的高风险区,由于患者多、周转快、新生儿变化快、孕产妇及家属期望值高,工作具有突发情况多、要求高、风险大的特点.产科病房又是一个特殊病房,它关系到产妇和婴儿两个方面,因而产科的护患关系较之于其它科室要复杂、细腻得多,护患沟通难度也更大,要求也更高一些.