客户至上用心沟通——记江苏联通南通区域客服呼叫中心新秀班组

摘要

江苏联通南通区域客服呼叫中心新秀班组创建于2016年1月。自成立以来，班组成员就牢记服务是电信企业生存和发展的关键，是增强企业竞争力的重要环节。班组成员与公司的实际业务发展相结合，以“用户满意”作为服务目标，以诚信、主动、专业、亲和作为服务宗旨，以职业文明作为服务核心，不断提升业务能力和服务质量。班组成员内练素质，外塑形象，以优质的服务体现了公司的核心价值。