产科避免医疗纠纷需提高医护人员素质

摘要

随着社会的进步,人们生活、文化水平不断提高,孕产妇及家属对我们的工作质量、服务态度的要求也日益增高.近年来我院顺应形势,对全体医护人员经常不定期地进行各种形式的学习,从业务知识和技能到仪表、沟通技巧、服务模式等多方面进行培训教育,努力塑造现代医护人员的天使形象,