聚焦创新：2012年零售业IT热点

摘要

随着科技的日新月异，实体与虚拟的零售世界不断整合，消费者快速接受各类新鲜的数码创新事物，并随即将之应用于日常的零售体验。位于波士顿的Aberdeen集团的高级副总裁兼研究总监SahirAnand认为：顾客们最关心的就是购物体验，因此以消费者为驱动的解决方案是现如今零售业者获取成功的真谛所在。