ACValues 2．0集成服务战略

摘要

如果说产品是竞争的载体，那么服务就是竞争的手段。在中国直升机市场，除了比拼产品的性能，更要比拼服务水平。“中国制造2025”的核心要素之一，就是倡导企业从生产型向服务型的转变。中航工业直升机在进行市场开发时，已从过去只注重产品的销售和售后服务，扩展到为客户提供全面解决方案。