基于循证护理的护工组织双重管理模式应用实践

摘要

目的 探讨基于循证护理理论的双重管理模式在护工组织管理中的应用效果.方法 选取2012年1月-12月654例住院的需护工陪护患者为对照组,其陪护护工接受单纯陪护公司直接管理.另选取2013年1月-12月690例住院需要护工陪护的患者为观察组.通过循证护理方法构建陪护公司、医院管理双重管理模式管理护工.对比2组患者对护工工作能力和服务态度的满意程度.结果 观察组患者对护工生活护理的工作能力和服务态度满意程度较对照组提高(P＜0.01);观察组较对照组患者投诉次数减少,但差异无统计学意义(P＞0.05).结论 采用基于循证护理方法构建的护工公司、医院管理双重管理模式,能够有效地解决单纯护工公司管理模式的缺陷,有一定的使用价值.