星巴克的“搅拌棒”

摘要

星巴克咖啡连锁公司成立后不久便推出了外带服务。热咖啡可以让顾客打包带走，让顾客自己选择品尝咖啡的地点。这项服务极大地促进了星巴克的销量。但很快有顾客向星巴克抱怨：在行走时，外带的咖啡容易从杯盖边溢出来，一不小·心，咖啡还会在衣服上留下难看的污渍，让人沮丧。