基于六西格玛理论在图书馆信息产品改进中的研究——以四川理工学院图书馆科技查新服务为例

摘要

阐述了六西格玛的涵义,探讨了在图书馆信息产品改进中引入六西格玛理论的原因,并以四川理工学院图书馆科技查新服务为例,分析设计出了四川理工学院图书馆科技查新服务DMAIC循环实施图,总结了其具体实施过程需要注意的问题,为改进图书馆信息产品品质提供了革新方向。