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多功能电话客服系统的一种设计实现方法

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摘要

针对目前企事业单位对于中小型电话客服系统的要求,给出了一种基于三汇SHT-8B/PCI电话语音卡及计算机教据库管理系统的自动化电话客服系统解决方案.

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来源
《内蒙古科技与经济》|2011年第4期|7786|共2页
作者
高阳;
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作者单位

内蒙古财经学院,计算机信息管理系,内蒙古,呼和浩特,010070;

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正文语种 chi
中图分类在其他方面的应用;
关键词
电话客服; 语音卡; 数据库;

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