实施客户经理制 履行企业社会责任

摘要

简要介绍了呼和浩特供电局为适应社会主义市场经济的客观发展规律,将客户关系理论应用在电力营销和需求管理。创新服务理念,为重要客户提供个性化、差异化的服务,推行客户经理制,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平。