浅谈服务台在图书馆服务中的作用

摘要

服务台是高校图书馆服务读者的一线窗口,它的服务效率和品质将直接反映整个图书馆办馆理念和服务水平.笔者结合工作实践,分析了服务台的重要意义和工作内容,并对如何提升服务台的服务质量给出了建设性的意见.