指挥中心信息运维管理系统设计与实现

摘要

指挥中心信息运维管理系统是将设备资产管理、设备运行监控管理、服务管理体系、知识库、报表管理等纳入一个优化的管理体系中.基于ITIL的指挥中心信息运维管理系统,有效提升了指挥中心标准化的运维管理水平,规范并优化业务流程,减少维护成本损耗,提升整体运维的服务水平,可以迅速反应并妥善处理IT系统发生的故障,确保IT系统的正常运行.