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完善馆务优化服务——提高高校图书馆传统服务质量的几点思考

     

摘要

"读者第一,服务至上"不仅仅是读者服务部门的工作宗旨,它必须贯穿在图书馆的整个业务流程中.本文从高校图书馆的馆藏建设、藏书布局以及标识系统的设置三个方面来阐明此一观点.

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