机译:开发服务绩效评估体系,提高高校图书馆服务质量
Department of Information Science and Library Management, University of Dhaka, Bangladesh;
Department of Information Science and Library Management, University of Dhaka, Bangladesh;
Academic libraries; case study; library performance; service improvement; Service Performance Control Matrix (SPCM); service quality; SERVQUAL;
机译:服务期望调查:制定和验证大学图书馆服务质量评估的替代量表
机译:特别参考基于信息技术的服务对大学图书馆的绩效进行质量评估,提出评估清单
机译:使用Nash模型调整大学图书馆远程教育服务的评估流程,以改进组织绩效的演示和报告
机译:通过他们的眼睛探讨:通过探索国外和美国学术图书馆的经验和看法,改善英语图书馆服务作为第二语言学习者
机译:评估SERVQUAL维度作为基于客户的标准来评估大学图书馆中的服务质量的适用性。
机译:探索在土著初级卫生保健服务中支持良好临床护理的系统:对来自高改善服务的纵向系统评估工具数据的回顾性分析
机译:与机构优先事项对准图书馆评估:研究学生的学习绩效和五个图书馆服务的使用
机译:扩大NTIs(国家技术信息服务)服务的新客户:通过学术/公共图书馆提供的NTIs服务评估