国内外图书馆联盟营销研究综述

摘要

[目的/意义]综述国内外图书馆联盟营销研究成果,为国内图书馆联盟营销研究和实践提供参考.[方法/过程]运用文献调研、内容分析等方法,从营销价值、营销策略、存在问题、营销案例、支持图书馆界营销实践的国际组织5个方面对国内外图书馆联盟营销的研究进行综述.[结果/结论]图书馆联盟的营销价值包括扩大联盟影响力、降低联盟运营成本和实现资源共享和多样化;营销策略强调从用户需求出发进行内部营销、价格营销、公共关系营销和多渠道营销,并定期进行营销效果评估;营销中存在问题包括未设立营销管理职能部门、缺乏个性化服务、促销渠道比较单一、公共关系营销不足等;营销案例主要围绕大学图书馆联盟和综合性图书馆联盟;图书馆界营销实践得到国际图书馆协会联合会、美国图书馆协会等众多国际组织的支持.