我国大陆地区高校图书馆ISO9000应用状况分析

摘要

[目的/意义]旨在为高校图书馆质量管理体系的建立、运行及改进提供参考.[方法/过程]通过文献调研和网络调研,确定调研对象,搜集被调研高校图书馆建立ISO9000质量管理体系及认证情况,分析其导入与推行ISO9000质量管理体系的特点及成效.[结果/结论]我国大陆地区高校图书馆推行ISO9000质量管理体系成效非常明显,但还有些方面仍有待改进;高校图书馆建立ISO9000质量管理体系成效非常明显,但仍有待改善的地方;各高校图书馆特别是独立类院校,可以根据其实际情况来考虑推行质量管理体系.