数字化情境下企业价值共创商业模式——基于拓普集团的纵向案例分析

摘要

通过扎根理论和单案例方法,对宁波拓普集团股份有限公司数字化价值共创商业模式进行研究,将企业数字化进程划分为3个阶段,探索数字化转型情境下企业价值共创商业模式的创新。结果发现,企业在数字化情境下商业模式的创新主要受到“制度政策、市场环境、客户阶段性需求、领导者思维以及企业自身技术创新”5方面的驱动;企业与相关各方由链式价值共创结构演进为多元化的网络式结构,促进价值网络的各环节跨界协同,形成信息互通、资源共享、能力协同、开放合作创良性价值网络协同机制;最终价值共创商业模式的演化轨迹为由“以资源扩张为导向、以服务为导向演变为以全方位解决方案为导向的创新”。