基于OTT即时通讯工具的供电智能互动服务系统研究

摘要

通过OTT即时通讯工具的供电服务系统的建设，完成供电与微信接口为供电用户提供的7×24小时零距离业务服务，实现多项业务需求：用电户号绑定、电费催收、业务办理预约、业务办理状态查询、业务咨询、欠费查询、电费缴纳、用电知识宣传、用电查询、停送电告知、用电申请、电费充值卡充值、最近缴费网点查询。