护理风险管理在神经内科危重症患者护理中的应用探讨

摘要

目的探究神经内科危重症患者临床护理中应用护理风险管理的效果.方法选取我院神经内科收治的危重症患者140例入组,以电脑随机分组法分为两组,对照组70例患者给予常规护理管理,观察组70例患者给予护理风险管理,统计两组风险事故发生率与投诉率,以问卷形式评估患者对护理服务的满意度.结果观察组的风险事故发生率、投诉率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异明显(P<0.05).结论神经内科护理中应用护理风险管理,可降低危重症患者护理风险事故发生率,减少投诉率,提高患者对护理服务的满意度,具有推广价值.