中国运营商应对'携号转网'的策略研究

摘要

最早在2006年10月,原信息产业部发布文件提出了'携号转品牌'政策。2018年实现了在海南、天津、湖北、云南、江西五地区开展携号转网试点服务,到2019年明确提出落实全国范围'携号转网'服务。而早在2000年以前就有许多欧洲国家完成了'携号转网'的服务,中国香港在1999年也全面提供此项服务。技术并不是阻碍'携号转网'的实施主要因素,中国大陆地区'携号转网'多年未全面实施有三个主要因素。第一,实现'携号转网'的投入成本高,企业不愿投入资金提升或许会流失顾客的服务。第二,中国地区手机用户多,号码数据库的管理更加困难。第三,中国通讯行业垄断程度高,为了留住消费者增设转网门槛。移动通讯行业,需认清行业走势,进行消费升级,并协助相关部门建立第三方通讯数据库,促进市场的良性竞争和发展。