我国信用卡业务发展的制约因素和应对措施

摘要

根据WTO协议,随着越来越多的外资银行在中国设立分支机构,经营本外币业务,更多的跨国金融机构与中国的金融机构逐渐走上同一起跑线,对国内信用卡产业形成了巨大冲击.而国内各商业银行的信用卡产品,大多以自身产品和业务为中心,与客户的实际需求脱节,产品客户化程度不高,无法提高客户的忠诚度.我们要重视自身存在的问题,强化危机意识和竞争意识,真正树立以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营理念,尽快实现业务发展方式向集约化、效益化的转变,实现业务规模与效益的同步增长,积极做好应对外资发卡机构挑战的准备.