教练式管理在知识型企业中的应用——以联想集团为例

摘要

“企业教练”起源于20世纪80年代后期的美国，当时美国正从信息型社会转型到知识型社会。为了适应日新月异的变化以及令各种类型的知识型员工更有创造力，美国AT&T、GE、Microsoft等著名企业的一些经理们，将从体育教练中受到的启发移植到企业中，发展了企业教练技术，到90年代后期企业教练技术已经形成完整的知识体系。这是一种很洧效的管理方式，通过企业专业教练的带动、指挥、纠正、监督等一系列技术活动，帮助被教练者提升解决实际问题的思维、意识与能力。与其他管理模式的不同之处在于，教练针对的不是管理制度、流程、生产设备，而是针对人的。本文通过对相关书籍、文献进行对比、整合，对教练式管理的概念、内容特点及核心技术进行了概述，并对教练式管理在知识型企业的应用做了相关分析与阐述，希望读者可以更全面了解教练式管理这一新型管理模式．