业主VS“物业”博弈：谁被抛弃——陷阱还是馅饼？——深圳部分小区更换“物业”后情况调查

摘要

北京市物业管理商会会长于庆新曾经作过这样的评价：从物业公司发展的角度看，物业公司接手一个小区是不挣钱的，只有形成了规模化，承接的小区多了，在联合采购、资源共享等方面达到良性循环，物业公司才有利可图，但如果一家物业公司在一个小区遭到投诉或者出现纠纷，很容易会影响该公司在市场的形象，