创新实践贷款结清抵押注销“零跑腿”

摘要

住房公积金事关群众切身利益,管理中心是与群众联系最紧密的部门之一,辐射广,影响大。绍兴市住房公积金管理中心新昌分中心(以下简称“分中心”)在“三服务”工作中,把群众需求作为“指南针”,把社会满意度作为“试金石”,接地气,转作风,以问题为导向,自加压力改革创新,在去年4月份正式推出住房公积金贷款结清抵押注销“零跑腿”服务,原本需半天时间,跑三处才能办结手续,现在客户只需在网上提交申请便可由专人全程代办,真正用“数据跑”和“代跑腿”实现贷款结清抵押注销“零跑腿”,为全市首创。