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医院医患沟通障碍原因分析

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摘要

本文从不同角度分析了医院医护人员忽视医患沟通、缺乏沟通技巧、工作超负荷以及患者不同文化背景、医患双方不信任等引起医患沟通障碍的因素,对如何加强医务人员的医患互动,改善医患关系,提高医院的市场占有率,提供了改革的依据.

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来源
《医院管理论坛》 |2007年第2期|51-52|共2页
作者
方爱珍;
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作者单位

北京大学医学部;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类预防医学、卫生学;
关键词
医患沟通; 医院; 原因分; 市场占有率; 医护人员; 文化背景; 医患双方; 医务人员;

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