军队医院一院多区护理同质化管理的做法

摘要

目的 探索军队医院一院多区护理同质化管理的方法.方法 通过安全管理体系的完善、三级组织架构的构建、护理质量标准的统一、专科一对一的结盟、差异化目标管理评价指标的建立达到一院多区的护理同质化管理.结果 同质服务在让患者受益的同时也增强护士的服务理念,进而提高护理服务品质.结论 在技术、质量、管理、服务、考核、绩效等同质化管理的前提下进行内涵和外延的发展,最终实现多院区“1+1＞2”的效果.