车酷车管家:希望做强客户黏性的后市场服务模式

摘要

<正>车酷车管家是一款以上门洗车为入口的全方位车务管家App,于2016年1月在温州上线。用户可通过车酷车管家App,获取上门洗车、上门保养、上门换胎、上门取送车维修、车务代办、车辆代驾、在线车险、车贷等服务。车酷车管家目前已运营两年时间,在推广上,车酷利用车主群体的市场价值,为保险公司、银行等客户提供车主增值服务,将它们的客户转化为车酷客户,实现低成本的基础扩张。车酷利用停车场、小区物业等资源,实现服务能力的密集建设,提升服务效率。在此基础上,车酷整合线下优质维修、车贷、保险等资源,建立了自有的模块事业部,从而使车酷项目区别于一般线上平台只注重用户流量、缺乏用