健康体检路径在体检中心优质护理服务中的实施效果评价

摘要

目的:探究分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的实施效果评价.方法:选取我院2017年4月至2018年12月体检中心接纳的120例健康体检人员进行随机分组,对照组60例给予常规体检流程,研究组60例给予优质服务健康体检路径,对比分析两组人员体检满意度和体检效果.结果:研究组在体检满意度、体检效率、受检时间以及体检可信度优于对照组,组间差异显著(P<0.05);研究组护理人员沟通能力、健康宣教、主动服务和礼仪较对照组更优,差异显著(P<0.05).结论:针对健康体检中心的体检人员,给予健康体检路径,减少体检时间,使得患者获得良好的体检体验,临床上值得应用.