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运用六西格玛DMAIC方法进行业务流程改进——以申通快递某代理点为例

     

摘要

由于淘宝等电子商务的快速发展,网购越来越被人们所接受.有了网购就必须有快递的支持,我们才能拿到来自全国各地的商品.本文针对某申通快递代理点运用六西格玛的DMAIC方法,分析快递点的收发快递的业务流程,并进行优化改进.

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