以情境分析为导向的门诊护患互动式安全管理的应用及效果研究

摘要

目的:探讨以情境分析为导向的门诊护患互动式安全管理的应用及效果.方法:选取我院2015-09～ 2015-12共100例接受普通护患互动式安全管理的门诊病患作为对照组,2016-09～2016-12共100例接受以情境分析为导向的门诊护患互动式安全管理门诊患者为研究组,比较两组患者的满意度、患者安全度评分、护理不安全事件发生率以及患者投诉率.结果:研究组患者满意率显著高于对照组,且研究组患者安全度评分较对照组高,研究组的护理不安全事件发生率以及患者投诉率均低于对照组,具有统计学差异(P＜0.05).结论:以情境分析为导向的门诊护患互动式安全管理在临床上的应用能取得良好的效果.