细节护理管理的加强在产科护理中对风险及护患纠纷的影响观察

摘要

目的 探讨细节护理管理的加强在产科护理中对风险及护患纠纷的影响.方法 选取2016年1月—2018年1月广东省东莞市第三人民医院产科住院的100例孕产妇,根据护理方式分为细节护理管理组及常规护理组,观察两组护理后的医疗风险事件的发生及孕产妇对于护士满意度等情况.结果 细节护理管理组护理后孕产妇的风险事件的总体发生率为8％,明显低于常规护理组18％,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理管理组护理后孕产妇总体满意率为82％,明显高于常规护理组60％的满意率,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理管理组30例进行顺产,常规护理组32例进行了顺产,细节护理管理组患者的疼痛评分及住院时间分别为3.5±0.2分、5.2±1.3 d,均明显低于常规护理组(P=0.001;P=0.001).结论 细节护理管理的加强能够降低产科护理过程中风险事件的发生、提高患者对于护士的满意程度,并能够减轻孕产妇的产后的会阴疼痛评分、缩短住院时间.