提高护患交流效果的相关因素

摘要

交流也称为沟通，是人与人之间交换意见、观点和情感的过程。护患交流有助于护士了解病人的身体状况，为病人提供优质服务、减轻病人身心痛苦，亦可促进护患间的理解与支持。掌握提高护患交流效果的几个相关因索是做好护患交流与沟通的前提。