浅谈现代参考咨询服务工作的新变化

摘要

文章论述了现代参考咨询服务环境和用户需求特性的变化,阐述了适应新的环境,参考咨询服务方式呈现多样化,服务模式趋向合作,服务内容在原有的基础上拓展为构建知识库、整合网络学术资源、培训和教育用户等内容。