个性化护理干预对改善急诊科患者家属负性情绪和满意度的影响

摘要

目的：探讨个性化护理干预措施对改善急诊科患者家属负性情绪及满意度的影响。方法选取急诊科收治的90例患者家属作为研究对象，患者家属随机分为试验组与对照组，每组45例。对照组接受常规的护理措施，试验组接受与对照组完全相同的护理措施，并在此基础上另接受个性化护理干预措施。比较2组患者家属的负性情绪及其对护理工作的满意程度。结果入院前2组SAS及SDS评分的差异比较无统计学意义（ P ＞0．05），入院1 d及3 d后，试验组SAS评分及SDS评分均明显优于对照组（ P ＜0．05）；试验组的满意率要明显高于对照组（ P ＜0．05）。结论个性化护理措施有效改善了急诊科患者家属的负性情绪，提高了其对护理工作的满意程度，值得推广。