基于设计思维的公共图书馆特殊儿童服务研究

摘要

将设计思维运用到图书馆的特殊儿童服务设计中,从读者需求与体验的角度提供创新服务.通过介绍相关基本概念,提出设计思维下的特殊儿童服务设计流程,介绍了东莞图书馆特殊儿童服务设计实践案例,阐释特殊儿童服务设计的举措,并对服务设计中的要点进行了总结.