城乡居民大病保险实施效果及服务质量研究——基于新公共服务理论视角

摘要

我国城乡居民大病医疗保险是对基本医疗保险制度保障不全面的有效补充,可以有效保障城乡居民生活水平,使城乡居民逐步走出大病不医、因病致贫的窘境.目前,大病保险存在经营效率不足、保障层次不到位、理赔繁琐、服务质量不佳等问题.本文基于新公共服务理论视角,通过重点分析城乡居民大病保险在实施效果及服务质量中存在的问题,提出相应的对策.