从质量到卓越绩效经营模式——解读美国国家质量奖

摘要

作为在世界企业界最具影响之一的美国波多里奇国家质量奖，自1987年设立以来，以其严密的组织管理、规范的评奖程序、近乎苛刻的评奖标准、寥若晨星的获奖名额而成为卓越企业的代名词，能获此殊荣是很多顶级企业孜孜以求的目标。近年来在我国刚刚启动、广受企业界瞩目的中国国家质量奖，也借鉴了很多波多里奇国家质量奖的做法。