对护理工作细节服务的调查与分析

摘要

目的:总结护理工作细节服务的调查结果并观察细节护理对护理质量的提升作用.方法:根据患者的就诊时间来对其分组,对观察组(150例)、对照组(150例)分别行改进后的护理、常规护理,对比分析各项护理指标的差异情况.结果:在事件发生率、满意度评分方面,观察组均优于对照组,且对比都有统计学上的意义(P＜0.05).结论:通过对护理工作方面细节服务展开调查与分析,本院有大幅提升护理工作在细节方面的质量水平,既明显降低了患者住院时期发生不良事件的概率,又大幅提升了护理满意度,值得大力推广.