城市公共汽车交通通勤乘客的心理分析

摘要

分析城市公共汽车交通通勤乘客的心理过程和心理特征,有助于改善公共汽车交通的服务质量,提高公共汽车交通在城市交通系统中的利用占用率。从城市公共汽车交通通勤乘客的心理特征,分析了通勤乘客共同心理特征以及对社会产生的影响。在此基础上,提出了公共汽车交通服务要点,以尽可能满足通勤乘客的需要。