住院药房信息化建设及药学服务实践探讨

摘要

目的:比较分析住院药房信息化建设的必要性,进行药学服务实践策略的总结研究。方法:我院自2019年1月起开始实行住院药房的信息化建设,回顾分析相关资料后,比较信息技术的有效应用,对于住院药房工作的开展产生的实际影响,进行住院药房工作质量、药学服务水平综合评分指标的统计。通过医患纠纷率、患者投诉率的调查,积极改进住院药房工作的不足之处,总结一系列的药学服务实践策略。结果:加强住院药房的信息化建设后,药房工作质量、药学服务水平有了更大程度的提升。优化药学服务的效果,是降低患者投诉率、医患纠纷率的关键所在。结论:必须加强住院药房的信息化建设,通过信息技术的合理应用,妥善解决药房工作中存在的弊端问题,助推医院的现代化改革、医疗卫生事业的可持续发展走向新的成功,进一步提升了药学服务水平,不断积累实践经验具有非常重要的现实意义。