中国政务舆情:格局、挑战及回应机制

摘要

舆论、舆情与民意在涵义上紧密相关,三者常常处于混用状态.在印刷媒介和电子媒介时代,政务舆情的应对是以自上而下的单一方式进行.新科技革命到来后,舆论、舆情涵义发生了嬗变,“舆论”与舆情已经不仅仅是“多数人的意见”或“公共”民意的代表,更是“大众传媒的意见”的反映.科技发展带来媒介的更新,舆论传播超越了传统的“人口相传”方式的束缚,在“万众皆媒”的格局下,现代国家无不受到“政务类舆情”的挑战.中国政务舆情的回应具备一定的硬实力的优势,当前,仍面临着能否“主动说”、“早点说”、“全部说”、“怎么说”的挑战,互联网舆情失范现象应该予以客观地看待.