政务网络舆情回应机制初探

摘要

随着新媒体的快速发展,网络成为舆情扩散的主要渠道,各类网络舆情危机频发.各级政府强化互联网思维,加强对政务网络舆情的监测、研判、回应与引导成为一项重要工作,关系着社会的稳定发展和国家的长治久安.但由于回应机制不明晰,政府仍面临回应主体不明、回应意识淡漠、回应速度迟滞、回应话语失范、回应效能低下等困境.本文尝试从政务网络舆情回应的"主体、客体、本体、速度、效能"五个维度细化回应标准,以期为政务网络舆情回应及问责提供设想与思路.