网络环境下企业营销危机的特点探析

摘要

互联网的发展为生存在网络环境中的企业既提供了机遇也带来了挑战,使企业的营销环境更加复杂.对于企业来说,如何有效地应时网络环境下的营销危机是一个全新的课题.在网络环境下,企业发生危机的可能性加大;危机传播速度加快,危害程度更大,传播范围扩大;企业对危机的控制能力也有所下降;危机有可能转换为行业危机;危机的爆发也具有反复的趋势.企业必须准确认识网络环境下企业营销危机的特点,这对于企业有效地应对营销危机至关重要.