分析医院药剂科对住院患者提供药师服务存在的问题分析及解决对策

摘要

目的分析医院药剂科对住院患者提供药师服务存在的问题,并根据相应问题制定针对性的解决对策。方法将2018年2月至2018年7月在我院住院治疗的200例患者作为此次的主要研究对象,其中100例患者是在实施系列改革措施前住院,作为观察组;另外100例患者是在分析药剂科药师服务问题并制定解决对策后住院,作为对照组,比较观察组与对照组患者的用药依从性及临床满意度。同时,总结医院药剂科对住院患者提供药师服务中存在的问题,并根据具体的问题,提出相应的解决方法。结果医院药剂科对住院患者提供药师服务存在的问题:其一,医患沟通缺乏及时性;其二,患者对治疗药物未形成科学正确的认知;其三,药师服务体系有待完善。制定如下解决对策:其一,使用公示板公示药师服务内容,加强沟通交流;其二,加强健康宣教;其三,深入临床,将理论与实践相结合。观察组的用药依从性评分明显高于对照组,两组相比有显著差异;观察组患者的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义。结论通过分析医院药剂科对住院患者提供药师服务存在的问题,可以及时发现现存药师服务的缺陷与不足,及时的制定相应的解决对策,提高住院患者的用药依从性和临床满意度,值得进一步推广和应用。