产科护理人员与患者的矛盾冲突与防范措施

摘要

@@ 产科工作是直接维系母婴两代人的健康和安危,且病情变化大,可预见性差,期望值高,护理人员常因母婴需要照顾,工作繁琐而具体,涉及复杂的人际关系而发生护患矛盾.因此,如果不解决好这些矛盾,势必会给护患双方造成身心不愉快,影响护患关系.