谈语言艺术在护患关系中的作用

摘要

护理工作包括了护士和患者以及患者家属之间的两种关系，尤其是护士和患者之间的关系则涉及更多。这是一种需要严谨对待且有既定目标的拥有一定专业性的关系。这种关系已成为一个严峻话题，如何建立和谐的医患关系，减少医患纠纷，是当前社会各界关注的焦点。护士于这种关系中占有较为重要的地位，对患者健康的恢复来说也同样有相当积极的意义和促进作用。而恰当的语言可以增进彼此的沟通，达到心理上的融洽，起到事半功倍的效果。护患之间互相理解信任，也能提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术，良好的沟通是维护和谐护患关系的润滑剂。护士职业交往中的语言能从一个侧面反映出护理人员文化修养和道德水平，并对他人和患者产生不同的心理效应。因此，护士在临床护理中重视和掌握语言艺术对护理工作会起到良好的促进作用。