护患沟通技巧及对患者康复的重要性

摘要

目的：探析护患沟通技巧及对患者康复的重要性。方法选取2012年6月至2013年9月间我院收治的76例腰间盘突出症患者，分为两组。对照组采取常规治疗与护理，观察组在其基础上运用护患沟通技巧，加强患者的健康教育工作，给予患者综合性的医疗帮助，对比两组住院时间、医疗纠纷发生情况与满意度。结果观察组住院时间（11.24±2.67）d与对照组（16.32±4.62）d相比明显较短，临床满意度高，医疗纠纷少，两组临床效果差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论运用有效的沟通技巧，加强护患之间的沟通交流，有利于护患关系更为密切，减少纠纷发生，促进患者早日康复。