细节护理在体检中心查体中的实施效果观察

摘要

目的 评价细节护理在体检中心查体中的实施效果.方法 2015年1月体检中心试在查体护理中实施细节护理,主要内容包括2015年全年医院体检中心共接待体检者2742人次,2014年1~12月医院体检中心共接待体检者2586人次,对比相关指标;规范操作路径,准备足量的毛巾、热开水等物品,要求护士规范自身言行,做好环境管理,加强采样的体检项目管理,对儿童、老年人加强监护,增加贵重物品保管处,在拥挤处增设防盗标识.结果 2015年护理投诉率、物品遗失发生率、不良事件合计例次率低于2014年,差异具有统计学意义(P<0.05);2015年体检满意率高于2014年,样本不合格率、血液生化检查复检率、项目漏检率低于2014年,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在体检中心查体中开展细节护理,有助于提高护理质量,降低不良事件发生风险,活动被检者好评.