湖北十堰工商点评5起消费纠纷案例

摘要

近日，湖北省十堰市工商局12315指挥中心披露了5起消费维权典型案例。案例一网上订的电影票取不出来投诉：消费者屈女士于2016年11月4日通过百度糯米网购买了十堰城区一电影院的电影票，但到电影院却无法在取票机上取票。经调解，商家同意屈女士免费看一场2D或3D电影。