内蒙古自治区工商局公布2016年网络市场监管专项行动典型案例

摘要

某贸易服务公司发布微信集赞活动，称集够不同数量的“赞”可有不同的礼品兑换。活动结束后，工商部门陆续接到消费者投诉，称商家未履行礼品兑换承诺。经查，该公司发布微信集赞活动情况属实，但对符合礼品兑换条件的部分消费者以“一个月后兑换”“货到兑换”“礼品已兑换完”等各种理由拒绝履行承诺。